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Principal Trainer (HKSPT), Psychological Counselor, Volunteer - Breakthrough Counseling Centre (2004-2011), Professional Consultant - Louis Program Training (2004-2012), Master of Social Science in Counseling (Uni SA), Licensed/Certified NLP Trainer(SNLPTM,IANLP,INLPA), Registered Corporate Coach (WABC), Licensed Facilitator - The Coaching Clinic (CCUI), Licensed Medical NLP Health Practitioner (UK), Certified Hypnotherapist (ACHE, NGH), Certified Physical Restraint and Breakaway Instructor (UK), Registered Nurse (Psy.), Accredited Family Mediator (HKIAC)

2010年1月11日 星期一

「處理服務使用者暴力事故」兩天工作坊





Course:「處理服務使用者暴力事故」兩天工作坊
Date: 
Class A - 14 &16 May 2009
Class B - 14 & 21 May 2009

No. of Participants: 40 (11 Social Workers, 7 Nurses, 7 Instructors and 15 others)

Feedback from the participants:
  1. 「一個充滿歡愉而實用的課程…」 Lam (Social Worker)
  2. 「知識與技巧互相配合,尤以防止及引發暴力事故的發生…」 Walter Chan (Nurse)
  3. 「講解很詳細,例子很真實,很欣賞導師專業…」 Mine Bux
  4. 「課程很有系統…導師對此課題有深刻認識,講解生動… 」 Victor Mo (行政及管理人員)
  5. 「理論及實踐兼備,內容非常豐富。導師經驗資深,演繹生動…課程非常實用,對保護自己及服務使用者都非常有用…」 Winnie Yu (Social Worker)
  6. 「實戰部份(壓力測試)幫助我建立更強的信心去處理力暴力事…」Carol Lai (Social Worker)
  7. 「進階技巧課堂非常實用。講者教學認真、熱心。非常感謝講者親身扮演暴力使用者,讓學員親身實踐所學…」 (保健員)
  8. 「講者用心,教導清晰仔細,好的講者,可遇不可求!課程Funny,實戰「埋身肉博」,不知不覺,學了很多!」 (Welfare Worker)
  9. 「兩部份內容很實用,講者生動、有趣,無冷場,非常優秀…」(護士)
  10. 「實戰以最少武力去制服有暴力行為,而又可保護自己及服務使用者免受到傷害。導師講解出色,用心示範,理論及實戰兼備。」 (Social Worker)
  11. 「很清楚扼要講解法律條文使用制服的原則。」 (Social Worker)
  12. 「講師講論生動有趣,十分出色,非常用心教導。」 (Social Worker)
  13. 「以真實的個案,使我雖然不在其中,而又能親歷其境,從中確實把握…」 (文職人員)






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