Trainees' Responses on Lawrence's Training (Hong Kong Society of Professional Training)

2012年7月27日星期五

Licensed Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 10)

Date of Training: 28/7/2012 - 21/7/2012 (8 Saturdays)

Trainees' Feedback:

剛完成了NLP的課程，衷心感謝你對學生所付出的熱誠和心血！當初對NLP的認識不多，選擇NLP課程純粹是一個嘗試，希望可以學多一套工具而已。但我終於發現，我所得到的不只是一種學識，而是一種「智慧」。當人所見所聞越多，面對的事情越來越複雜╴就越容易迷失。工作多年來一直百思不得其解的困惑，原來只需要學幾個概念，幾個理論，便找對了方向。求得一位良師，得到畢生受用的學識，確實是我的最佳選擇！Dr. SL Sze, Medical Officer, Hospital Authority
Thank you so much for your teaching and inspiration during this enjoyable learning time. I can witness how life-long support is exercising. Emma, Occuptional Therapist (I)
I have gained wisdom rather than knowledge. Your class has expanded my view and life. Thanks for your hard working and preparation for all trainings. Kevin, Training Manager
用心和生動的教學! 繼續加油! Helen, Social Worker
NLP課程，透過導師深入淺出。將五種味人性感受。剖析及事例分享。透切地明暸。好實在。讓我更認識心靈深處。多謝朱導師期盼日後再上你課程。最後欣賞你豁達的教學意念。終身支援。 Fat Choi
多謝朱sir 風趣幽默的Training，獲益良多! Windes Lam, Social Worker (Posted on facebook)
謝謝老師教導，十分生動。 Priscilla Tsang, Social Worker (Posted on facebook)
好似許冠文棟篤笑咁去講NLP，一定唔會瞓得著，重要講到我地明喎。 Gary Lam, Social Worker (Posted on facebook)
如果導師無番咁上下功力，朝九晚六嘅堂真係唔易過。睇得出你好享受教學，所以我哋都好享受上堂，而且內容既好玩，實用又唔嘩眾取寵，贊一個！ Shirley (Posted on facebook)
Thank you Lawrence. Your teaching interested and vitalized all the classmates. Your efforts in preparing all the presentations and materials are much appreciated. Having a chance to learn NLP in such a way was my luck. I'm sure all the classmates will definitely enjoy your finale and miss you much!!! Jason Cheung, ASWO, HA

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

2012年5月12日星期六

Certificate Course of Foundation Coaching for Caring Professionals

Workshop: Certificate Course of Foundation Coaching for Caring Professionals (Class 3)
Date: 14/4, 21/4, 12/5/2012 (3 days)

2012年4月7日星期六

Workshop: Workshop on Presentation Excellence

Date: 10 March 2012

Trainee Feedbacks

導師表現卓越，將「專業演說」親身示範，完完全全的將課題表演一遍，讓學員充分了解每一個要點及技術的應用；內容充實，將重點一一娓娓道來，絕無冷場，從導師對整個工作坊的編排及佈局，可以感受到導師對教導的熱誠，我也獲益良多，多謝導師的專業教導和分享! Paul Chan – Engineer
“It is a very fruitful workshop that Lawrence not only demonstrated theessential presentation skills by himself as a role model, he also taught us his secret tips to enhance the quality of presentation. This systematic workshop, through both theory and practice, definitely helps me presenting in public. I look forward to the advanced workshop of presentation skills by Lawrence!” Candy, Clinical Psychologist
As a chief staff officer (operations and training), I have done enough presentation that relevant to my duty. Even that, I still aware some degree of incompetence in presentation, and drive me to seek for related training especially the quality one. Lawrence becomes one of my flavor instructors after I had attended his NLP course. Once I noted that he will conduct the workshop on “Presentation Excellence”, I joined in unhesitatingly. Same as my previous experience, I very much appreciate either in contents of the workshop or Lawrence’s teaching as well as most of our classmate those are experienced presenters already. Even Lawrence himself claimed that having the attendants like us on the workshop really give him some pressure. But the positive feedbacks form us at the end of the workshop show that his worry is not necessary. Ray Li, Chief Staff Officer, Operations and Training, Hong Kong Society of Professional Medical Care
Excellence! 謝謝 Lawrence 給了我們這樣美好的一課，給了我們很重要的演講學習技巧及方法, 更重要是啟發了我們成功演說的努力方向—只有做足準備的演說者，才有資格展現自信。我希望能在未來日子, 能繼續向你學習. 最後真的能成為一位自信的演說者。 Fung Chun Ho, Dennis, Assistant Manager, Fu Hong Society
課程內容照顧全面，尤以開首將兩個故事交义地演譯，到演說尾段才說出故事結局，結局的結論又與演說內容相關，使聽眾回想起演說的內容。還有衣著、演說大忌、專通、視覺效果等……均能提供實用的意見。Edith, Nurse
Lawrence 運用豐富的圖像、精彩的肢體語言、生動的課程設計…，帶領學員思考、記憶與運用。看得出 Lawrence 真的很用心、力… 。上過這堂後，不但能學到Presentation Skills，人也覺得「開竅」了！ Sue, Nurse, Hospital Authority

2012年2月12日星期日

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 9)

Nov 2011 - Feb 2012

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

2011年11月6日星期日

Certificate Course of Foundation Coaching for Caring Professionals

專業教練學 ─ 基礎技術證書課程

Certificate Course of Foundation Coaching for Caring Professionals

Date: 22 & 29 October 2011

Feedbacks from Trainees:

「欣賞課程所教授的 Coaching 技巧及管理技術矩陣，助我思考，發現可能。導師博學，能深入淺出，引導學員應用 coach 技巧，分分鐘精彩，人人應學…課程實用，增加人與人溝通技巧，助人與自助能力，增添社會祥和之氣。」Grace Wan, Senior Nursing Officer (SNO), Hospital Authority
「開心、啟發、學習。非常欣賞整個 Coaching 課程，讓我看到一位充滿熱誠動感的導師，與同學打成一片，當中教授的技巧既實用又有趣，亦分享了很多醫護及社福界的個案，令每一位同學都獲益良多，真正大開眼界，擴闊思維，體驗到 Coaching 真正以人為本、助人自助的實用技巧，衷心謝謝！」Scarlett, Counselor
「令我的思維更清晰，我欣賞課程所教授的技巧能靈活運用，令我的腦內地圖更清晰，Thank ! 」Jackie Yip, Social Worker
「欣賞導師能清楚講解 Key skills & Concepts，令我掌握到實際應用的技巧，亦擴闊自己的思想。」Edwin, Social Worker
「課堂不單學會新的知識，亦讓我有一份衝動，立刻利用 Coaching 技巧幫助身邊更多的人，『燃亮自己，照燿他人』，正正在 Lawrence 身上感受得到，多謝你！」Chris Man, Social Worker, Training Director
「課程內容豐富、設計系統化、有質素及嚴謹，非常專業，真正實踐體驗式學習。欣賞導師 Lawrence 的演繹生動，目標聚焦，深入淺出。對社福界及護理介同事貢獻良多。而培訓導師 Lawrence Chu 的專業技巧及創意…」Athena, Nursing Officer, Superintendant
「Extreme useful information. Fantastic presentation and lively illustration. I highly recommend」 Rosa, Registered Nurse
「能啟發個人發展及見到自己盲點。」 Fiona Hung
「透過 COACHING 可以學習談話技巧，個人反思及啟發。」 Edith, Nurse
「欣賞第二天的課程，包括﹕Coaching Model，拆解難題的提問，教練式對話。」
「課程創新，可擴闊個人思維，讓我有更多的發展，謝謝！」Adeline, Nurse
「欣賞課程所提供足夠的練習時間，與同學們的分享及導師 Lawrence 的 humor。
「讓我反思自己助人技巧，學習如何不加意見，不加影響。」Occupational Therapist」
「欣賞整個課程任何一個部份，非常實用。」

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

2011年9月18日星期日

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 8)

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 8)
Date: 25 June 2011 - 17-September 2011 (8 days + 3 evenings)

Feedbacks from Trainees:


十分欣賞朱先生用心教學，預備充足，內容充實，實用，共8天3夜課程都十分精彩，絕無冷場。我會再報讀朱先生的課程；亦會介紹朋友報讀。Good!!!
欣賞課程所有部份，導師能點題使學員明白運用。
導師無私地灌輸自己所學所理解的NLP知識，也在教導上非常用心。
導師認真教學、用心去教、備課充足。
導師深入淺出，令人容易明白扼要重點。
導師用心的教導，從心而發。
講者準備十分充足，而他亦很用心留意同學是否明白課堂，再評估是否需作調整。.
阿Sir每堂的 Energy Level 都好高，好用心去分享NLP的知識，深入淺出。
導師很用心去作指導，並能帶動課堂上整體的學習氣氛。
Using stories & cases to elaborate the concept and approach, the powerpoint is good, the notes and reference is comprehensive, demonstration is appropriate.
用例子，You-tube短片，練習技巧，以助參加者掌握有關的概念和技巧。
生動有趣實用。課程之小故事令人引人入勝，使明白NLP之理論。
講解具體清晰，氣氛輕鬆，實用性強。
課程安排及資料準備。可以啓發學生將NLP運用在工作及生活上。
導師Powerpoint精美，教班技巧生動有趣，令人容易明白，very good!!
導師的知識豐富，教學技巧熟練，吸引各學員的投入感及參與性。
Teacher, Lawrence is really smart!

Homepage: www.hkspt.org

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

2011年9月8日星期四

NLP Approach on Communication and Counseling for HK Lutheran Social Service

Workshop: NLP Approach on Communication & Counseling
Organization: Hong Kong Lutheran Social Service
Date: 13 August 2011
No. of Participants: 25 Social Workers

Trainees Feedbacks:

欣賞 Speaker 的認真及表達能力。
導師的生動教學。
講者生動及例子讓我更了解課程內容。
導師講解課活潑生動，能在講課過程 demonstrate 技巧。
導師講述很生動有趣，將技巧能清晰表達，例子也很好。可以啟發自己去思考及應用此類 NLP技巧。
每部份也很好，資料豐富，清晰易明，講者表達很好。
NLP 的 Meta Model 提問方式很有實用性。
學習「上推下切」及親和感技巧，使自己在不同地方與Client傾談很實用。
很開心能認識 Delete, Distort, Generalize 的作用及結構。
導師舉例很生動，很有實用性，有practice部份，讓我學習如何掌握思考方式。
課程及教授簡單清楚，能扼要重點。
朱Sir講解生動，深入淺出，於短時間內將精華帶出。
導師 demonstrate 加上 debrief 技巧 very good! 另，導師高效能的教學模式令人更明白課程內容的重點。此外，讓我更加了解自己VAK 傾向的部份。
記憶法能很快學識，很有成功感，謝謝！
記憶法很有趣實用。
Notes 準備得好好，實用。

www.hkspt.org

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

NLP Approach on Communication and Counseling for Richmond Fellowship (MACAU)

Workshop: NLP Approach on Communication and Counseling
Organization: Richmond Fellowship Macau
Date: 23 & 24 August 2011

Participants: 17 participants
Profile:

Social Worker: 41%
Nurse: 6%
Occupational Therapist: 6%
Administration and Supporting Staff: 11.8%
Health Worker / Frontline: 11.8%
Others: 23.5 %

Trainees' Feedbacks:

欣賞導師的演譯及提供的互動活動，讓課程內容及具體呈現。
NLP 的前題假設給予現在的我很多啟發，多謝朱生的指導。
最欣賞 Lawrence 能深入淺出，活用很多生活例子及故事解釋課題。
欣賞導師的教授技巧及生動清楚的表達手法。
每個主題都有相應的練習以及講者應用了較多生活的例子/故事講解課程的內容，讓人更易理解。
Deletion, Distortion, Generalization, 很深刻，因為與生活很貼近。
很多部份也很喜歡，內容不止是技巧上提昇，在思考問題的方法方面也提升了。
今次課程使我回顧多年來的經驗，原來自己一直工作，但某些手法可能對工作做成障礙，例如原來自己的一些細微身體語言，會給對方帶來很差的感受，透過課程的進行，得到啟發。
課程的輔導/溝通技巧，讓輔導員能自我檢視，能讓關係更好，輔導員能明白自己的盲點。學到如何有效提問、如何去觀察人、認識溝通中的深層結構，讓我在跟別人相處的過程中避免衝突。
課程教授分析個人身體及語言表達時所包括的不同的訊息，不論面對任何情況/人，往往在溝通過程中都會容易遺漏。

很欣賞 V.A.K. 眼球轉動法。

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

2011年6月23日星期四

Workshop on Managing Difficult Personalities / Customers

處理刁難人士之「十型人格」工作坊

Class 1: 18/9/2010 Class 2: 29/1/2011

Class 3: 23/3/2011 Class 4: 27/4/2011

Class 5: 7/5/2011 Class 6: 17/6/2011

Class 7: 16/7/2011 Class 8: 17/8/2011

Class 9: 2/9/2011 Class 10: 15/10/2011

「導師在課堂上講述不同案例和分享，為參加者帶來不同程度／層面的反思及聯想，關注自己生活、工作及人際交往，非常實用。導師豐富的經驗分享和處理，有助增加參加者在工作崗位上處理問題的信心和技巧。」Ken Yeung, Service Director
「導師有許多例子供各同學具體地分享，深入淺出，簡易明白。」Apple, 行政人員
「整體而言，課程與我們實際工作有關連，所以覺得很有同感。導師講解生動，也很有經驗。」Fung, Social Worker
「讓我能對自己及別人的性格了解多一些，並且能知道處理刁難人方法的大方向。」Ling, Social Worker
「導師能以實質案例解說，亦鼓勵同學互動參與，課堂氣氛很好。」Social Worker
「以實際案例並附有Video clip分析不同刁難人士，令人格特質更清晰，更容易了解。另外，導師運用生活實際案例作為刁難練習，有趣之餘，亦能令學員有機會真正體驗對應對刁難人士的感覺及解決方案。導師與學員有親和感，引用親身經歷及新聞作例子，容易令學員對課題有更深刻印象，且有共鳴。很欣賞Lawrence的表達技巧，配合適當的身體語言及語調，非常生動。」Angela Wong, Senior Manager
「詳細解釋十型人格之內容及處理方法，過程開心愉快，講師輕鬆流暢及專業。」Melinda, 行政人員
「Lawrence講員的專業及豐富講解，有很多寶貴例子，非常多謝！」
「講者有豐富的經驗，能提供大量實例供討論及講課。」Social Worker
「很欣賞導師的幽默感。」Suki, Social Worker
「欣賞課程的互動練習，講者融會貫通的技巧，用心真誠，氣氛良好。」Hayley, Social Worker
「Role play部份及討論內容很實用(Practical)，建議之技巧具體清晰。Good! 繼續再舉行Advanced 課程。」Win, Social Worker
「講者對課題十分熟識，亦能生活化地介紹刁難人士的處理方法，最受用的是要提醒同工要檢視個人情緒反應以令事情有效處理，這亦是對我的提醒如暮鼓晨鐘。」Social Worker
「欣賞Lawrence的演講技巧，生動及用了很多日常生活例子，能帶動氣氛。講者說話非常生動，謝謝。」Janice, Social Worker
「很好的課程，講者例子多，Lawrence生鬼活潑生動，實際生活上、工作上有幫助。」Social Worker
「講師授課投入認真、準備充足、精彩、內容充實，對話題很有經驗和掌握。」Carol, Social Worker
導師講解清晰，下午時段的處理刁難人士方法相當實用。Class 8, Social Worker
講者演說技巧很好，能加插例子，片段加以演釋，令聽眾印象深刻。能學以致用。Class 8, Social Worker
講者技巧純熟，能吸引參加者注意力，亦令課堂充滿趣味，能令人容易明白課程內容。Class 9, Social Worker.
Examples illustration, intensive our understanding in those 10 difficult people & handling skills。Class 9, Social Worker
課程既可重理論，亦有實踐例子，生動有趣。課程由其他 NGO 的同工推薦，果真十分精彩。Class 9, Social Worker
Sense of Humor... Class 9, Social Worker
舉例十分生動，有實用性。
片段及個案例子 demonstrate knowledge. 講員講解清楚及有趣。Class 9, Social Worker
Speaker 的教學技巧令學員非常投入，亦運用了很多日常生活例子講解課題，深入淺出解說刁難人士的類別，運用易記的有趣字眼技巧幫助學員理解及問題討論，非常生動易記。Well done! Class 9, Dr. Chan, Medical Consultant.

2011年4月17日星期日

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 7)

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals
(Class 7)

Date: 15 Jan - 19 April 2011

課程內容充實，豐富，能認識“Language”的威力，以後說話會更加「用心」。欣賞 Lawrence的教學的熱誠，亞sir繼續努力！ Lorraine, Social Worker
Lawrence 用了很多生活例子，將NLP給予各人學習，是一個十分有價值及值回票價的課程。 Mak Kam Kin
欣賞導師多運用視聽感(VAK)表達課程內容，令大家投入學習，課堂充滿有價值的內容，並能在工作中運用。能重新認識教練學(Coaching)，並於工作中能以正確運用。YC Lam, Nurse
課程表達方式多樣化，講者用心，投入有技巧地，使初學者亦易於掌握。Wan, Nurse
Lawrence 的教導很生動，令我印象很深刻，內容很實用，對我做人處事很有幫助。Jackie, Social Worker
欣賞導師運用輕鬆手法講解 NLP，我相信與人溝通及相處，我會更勝一籌! KY, Dietitian
課程讓我的思維技巧及模式有所改進，加深對自己及別人的了解。思維、情緒等方面都有所改善，多謝Lawrence的悉心教導。
欣賞導師講解理論後，讓同學們互相練習，更易掌握技巧。
課程理論實踐並重，多互動的學習模式能提升自省能力及更多啟發。
課程讓我更清晰NLP的concepts, skills & models.
非常欣賞 Lawrence 教學手法生動，分享和互動時間充足，令課堂輕鬆，更易明白課程內容。
講者講故事很生動很動聽，很欣賞他教授方式和技巧。
非常滿意，因有一位用心，用愛，用力的好導師。
課程讓我開拓思維，有助打開自己一直擁有但又未開拓的潛能。

We cannot tell the precise moment when friendship is formed. As in filling a vessel drop by drop, there is at last a drop which makes it run over, so in a series of kindness there is at last one which makes the heart run over. I will remember all of you always and always...

Licensed Practitioner CertificateNeuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

身心語言程式學執行師認證課程

For details about coming NLP course , please view: www.nlp.hkspt.org

2011年3月31日星期四

Workshop on Managing Difficult Personalities / Customers (Class 3)

Workshop on Managing Difficult Personalities / Customers
Date: 23/3/2011

Trainees' Feedback:

1. 欣賞工作坊內的比喻很恰當，亦幽默。Joseph 傳道人

2. 很欣賞刁難人士處理的課題，實用於工作及生活，對前線工作尤為合用。 Keith Chan

3. 每個環節都 Excellent, 導師 Perfect﹗Good﹗Excellent﹗ 文職工作 Ms Au

4. 每個部份都是重點，十分欣賞，十分生動。 Joe, Nurse

5. Much appreciated the ways of managing difficult Personalities, very good , thank you. Chan, Social Worker

6. Good & clear presentation & illustration. Daisy, Social Worker

7. 講者教授生動有趣，能加強參加者投入學習，筆記很具體，清晰及有條理，易於掌握。欣賞導師多引用實際例子、新聞片段去講解每類型的特徵。MW, Social Worker

8. 講者的講解易明生動，所引述的例子也令人更明白及印象深刻，內容充實，令人獲益良多，謝謝講者的用心講解。

9. 最欣賞課程教導處理刁難人士時的方法，很生動及實用﹗整個課程十分有趣。

10. 生動有趣的教授方式。示範如何處理性格障礙人士。

11. 欣賞導師透過小組討論讓學員了解更多不同的處理手法及觀點。

12. 全日整部份工作坊都十分精彩。

13. 欣賞有趣生動之描述，有真實個案短片。

14. 最欣賞詳細分析每一類型的性格。多用實際例子，藉新聞片段及生活去講解每類型特徵，帶出課程內容。

「處理刁難人士之十型人格」工作坊

Workshop on Managing Difficult Personalities/Customers

For more details about Next Workshop on Managing Difficult Personalities / Customers, please refer:
www.mdp.hkspt.org

2011年3月14日星期一

NLP Approach on Communication and Counseling for Pok Oi Hospital (MSW)

Organization: Pok Oi Hospital (博愛醫院醫務社工部)
Date: 2011
Feedback from Trainees:

講者提供了很多例子來豐富了訓練內容，使聽者很容易吸收，用有限的時間來講精要的部份。
講員Lawrence生動有趣的表達和恰當，合適案例的配合，加深我對內容的認識。. 可推廣予更多前線醫護人員。Cannis, Social Worker
課題實用，講員技巧令工作坊很 smooth，相對地吸收更多。
最欣賞教導如何運用語句，身體動作及語氣跟別人溝通，學習如何有效及靈活性表達。Landy Chiu
欣賞能針對性用於醫院工作環境的一些NLP技巧。Tam, Occuptional Therapist
課程內容能兼顧講義、例子、討論、分享。 Speech Therapist
最欣賞建立親和感的技巧及講者運用Viginia Stair 啟發性說話作為最後的總結。牧靈工作者
欣賞 Lawrence 能深入淺出講出NLP精要，入門、導師的精彩演繹及互動，能關顧參與者情緒。Social Worker, Candy
欣賞建立親和感的技巧，讓我在生動，有趣中學習。Social Worker, Pang

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

身心語言程式學執行師認證課程

2011年2月2日星期三

NLP Approach on Communication and Counseling 2011

Course Title: NLP Approach on Communication and Counseling 2011
Organization: Fu Hong Society 扶康會
Date: 14/1 & 21/1/2011

Trainees' Feedbacks:

欣賞導師對NLP知識的純熟，優良的表達技巧，投入及專業的表現，能十分有效地引導學員投入參與及學習。 Godwin, Social Worker, Service Unit Manager
非一般課程，欣賞講者用整個課程去演繹 NLP 訓練內容，使參與者能用各種感觀學習。這是一個精心設計的課程。作為職業治療師，接觸輔導的工作並不多，但個人欣賞課程中學習到的溝通及輔導技巧，對無論每一位從事社福及康復行業的人士都是非常重要，課程非常實用，值得推介。SCC, Occupational Therapist (I), Project Manager
課程生動，對溝通有很大的幫助，更加了解自己。Angel, Social Worker
生動，好吸引，講者表現好好，內容十分充實。 Luk, SWO, Regional Manager
表達方式十分生動，沒有悶場。 Tammy, Social Worker
很高興學到NLP，可以增進溝通層次，講者生動有趣，很專業的知識，很值得推廣，令更多人認識。 Gladys, Occupational Therapist
把NLP內容演繹得生動活潑，容易理解。 Lam, Social Worker
導師運用生動的教學模式，讓我學得投入。 Joyce, Social Worker
欣賞課堂中與人溝通的部份，透過溝通部份可認識自己的模式。Deletion, Distortion, Generalization → Good filters，精簡概念。M.L Chu, Social Worker, Service Unit Manager
Lawrence is very vivid & experience, come Fu Hong Society & held intermediate & higher level & get the practitioner qualifications. Joshua, Social Worker
It sounds foolish but I’m really impressed by tutor’s music selection during the break. The design of the lecture (I guess the music during the break is part of it) is the best illustration to build rapport. Bryan, Social Worker
活潑生動，運用故事、比喻，啟發思考，深入淺出。 David, Social Worker, Service Unit Manager

Licensed Practitioner Certificate

Neuro-Linguistic Programming for Caring Professionals

身心語言程式學執行師認證課程

2010年12月22日星期三

Corporate Training at IKEA 2010

Topic: Mental Health Wellness (Responding to Mental Health Crisis in the Workplace)
Organization: IKEA

Date: 10/11/2010 (Class 1), 25/11/2010 (Class 2), 10/12/2010 (Class 3)

Trainees' Feedback Summaries on Lawrence's training

It was a fantastic program we ever have as from external resources. Not only that the topics itself is new and interesting, and your delivery is just excellent!
欣賞導師講解生動有趣，課程內容深入淺出。
Able to look & learn about mental health client, how to deal with them.
課程很豐富，很生動。
課程讓我學到的性格分析很有效到，對協助管理及客戶服務很有幫助。
絕無冷場...
整個課程都很吸引...
Very good, interesting.
導師表現非常專業，並引用日常例子令學員容易了解。
正!

「處理刁難人士之十型人格」工作坊

Workshop on Managing Difficult Personalities/Customers

Hong Kong Society of Professional Training

「從突破思維到優質服務」工作坊 2010

Topic:「從突破思維到優質服務」工作坊

Date: 17/8 (Class 1), 24/8 (Class 2), 31/8 (Class 3)
Organization: Helping Hand

Trainees' Feedback Summaries on Lawrence's Training

課程讓我可以從多方面去睇／聽每件事，從以提升對服務對象既服務質素!
「突破思維」是我最欣賞的一部份，讓我支持／認識到平時生活上有很多框框，如能按工作上的範圍而突破，也是一樣美妙；但在學習或思考上較為困難，有機會時也想深入認識。
今天能將卡氏坐標帶走；實踐生活中，非常感激。
了解當遇到令自己情緒上有起伏既長者既處理方法，讓自己有可以更加懂得處理。
多謝Lawrence帶給我精彩絕倫、有价值、有創意、沒有冷場、充滿互動和分享、非常實用的一課。「從突破思維到優質服務」，我感受到一份彷似雨後清新的空氣。多謝您的指導！
用生動的實例和圖片引發參加者思考，互動性高，非常有 insight ! Thank you !

導師生鬼，舉例生動，很多有趣的例子。

欣賞導師的例子解說，

欣賞 Lawrence 的努力、職員的投入。

Perception reality 多角度的想法，刺激自己的思維。

www.newcourse.hkspt.org

2010年9月12日星期日

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals (Class 6)

Practitioner Certificate Course of NLP for Caring Professionals

Date: June-Oct 2010

Trainees' Feedback:

1. 「課程內容全面、實用，使我更認識自己，增進與人溝通技巧，值得推介！」Lok Yan, Project-in-charge

2.「課程令我真的能接納別人的想法，少去批判對錯...，受助者又較易接受我們的建議...，Coaching 亦對自己來說很受用，可幫助自己看清障礙。」 Alison Kwok, Social Worker

3. 「課堂上的例子很多生活化、與日常工作所相關，導師能啟發多角度去思維，讓我重新檢視自己！發現自己！」 Ken Yeung, Service Director

4. 「從沒有期待上課的心情，但上 NLP 的課程，卻令我每次都有期待的心，亦有很多開心的回憶，人生路途上令我有不少受用之處，多謝 Lawrence 的用心教導，這課程真是物超所值！令我學到了不少知識及認識到不少朋友，無盡的多謝！期望日後能有機會再參與。」
Cheng, Instructor

5. 「最欣賞朱 sir 的用心，毫不保留地教導學員。課程內容豐富，深入淺出，能帶領學員思考，從而改善舊有思維方法。」
Phoebe, Centre-in-Charge

6. 「分組討論、遊戲、小故事、大啓發、短片播放…。導師細心準備課程及回應學生提問；而茶點，午膳、創意及悉心的準備…。真正物超所直，對人生很多啓發，十分實用...」 Shirley, Service Manager

7. 「最欣賞的是課程編排，十分用心和易明，完全考慮到學生的吸收和角度，給予自己有很多方面啓發和提昇，更有信心將課程內容及所學的技巧掌握和運用於日常生活之中，感激萬分。十分完美！」
Square, Social Worker

8. 「內容十分豐富，例子多使學員能更容易掌握及明白當中意思。朱生的演繹技巧及對課題的知識十分專業，而且表達真誠，令學員體驗深刻。」 Athena, Superintendent